January 26, 2018

Como Escrever Bem", manual elaborado pelo americano William Zinsser, não deve faltar na sua estante.

January 20, 2018

Tem gente que não tem bússola interna. Isto se chama falta de inteligência espacial. Por isso, para algumas pessoas, como eu, quando a sinalização é deficitária, eu me sinto em um labirinto mitológico.

December 7, 2017

A cultura do "salve-se quem puder" anda de mãos dadas com a da "culpa não é minha". Um péssimo negócio para clientes (internos e externos).

December 5, 2017

A modernidade criou ferramentas administrativas capazes de padronizar as pessoas. Em prol da ditadura do otimismo, perdemos o desejo de liberdade e de repensar o imoral.

November 10, 2017

Quando a culpa é do outro, a comunicação está fadada ao fracasso.

October 31, 2017

Já comprou serviços na Vivo?  A operação é imediata. Jamais lhe deixarão esperar na linha. Seu pacote vai ao ar em tempo recorde. Agora, experimente cancelar ou suspender o mesmo produto. Enquanto espera na linha, você esquece o que estava fazendo, aproveita para fazer...

October 25, 2017

Outro dia, uma mulher se apresentou de pijama em um programa de TV. Críticas e elogios inflacionaram as redes sociais. O certo é que a mulher continua sendo vítima de expectativas e da hipocrisia social.