Adequação não passa de moda

Enquanto na conversa há vários sinais que nos ajudam a perceber quando é possível um grau relativo de informalidade ou aproximação, a modalidade da escrita - em si - impõe maior formalidade e distanciamento. Assim, diferentemente do tom coloquial da mensagem para um amigo, o e-mail profissional deve se adequar aos padrões de linguagem organizacional.

O que garante a essência da comunicação – em qualquer situação - é nossa capacidade de interação. Por isso, quando cuida da linguagem, você cuida da relação com seu interlocutor/leitor.

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